Вопросы и ответы

Доставка

Как узнать статус моего заказа?

Для того, чтобы узнать на какой стадии находится Ваш заказ, нужно войти в Личный Кабинет во вкладку «История заказов». Чтобы зайти в Личный Кабинет, Вам необходимо ввести логин и пароль, который Вы указывали при регистрации. Доступ ко всей персональной информации имеете только Вы, сотрудники интернет-магазина не могут вносить изменения в Ваши данные (адрес, телефон, логин, пароль). Также после оформления заказа, на указанный при регистрации электронный адрес, приходит автоматическое письмо-подтверждение с номером заказа, и ссылка на трек-код, по которому вы можете отслеживать движение своего заказа в режиме реального времени.

 

Вернуться к списку вопросов

Другие часто задаваемые вопросы

Наши ценности: 100% вегетарианская продукция
Наши ценности: 100% вегетарианская продукция

100% вегетарианская продукция

Вся наша продукция вегетарианская и более чем 80 процентов продуктов подходят для использования веганами.

Узнать подробнее
Этические закупки
Этические закупки

Этические закупки

Мы хотим знать, где и как были произведены наши ингредиенты.

Узнать подробнее
Боремся против тестов на животных
Боремся против тестов на животных

Боремся против тестов на животных

При разработке новых видов косметики в мире ежегодно гибнет 8 миллионов подопытных животных

Узнать подробнее
Свежая косметика online
Свежая косметика online

Свежая косметика online

Свежая косметика ручной работы - это не только описание косметики, но и наша бизнес-модель.

Узнать подробнее
Ручная работа
Ручная работа

Ручная работа

Зайдите в любой из наших магазинов - почти все, что вы видите, изготовлено вручную.

Узнать подробнее
Голые продукты
Голые продукты

Голые продукты

Почему бы нам всем в этом году не отказаться от излишней упаковки?

Узнать подробнее