| Правила работы Интернет - магазина:
Оформление заказа:
Оформить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете двумя способами.
1. Ознакомившись с нашим ассортиментом продукции, добавьте понравившиеся Вам товары в корзину, а затем оформите заказ. При оформлении заказа укажите адрес доставки, название организации (при доставке по рабочему адресу) и свой контактный телефон. После оформления заказа Вы получите автоматическое письмо с номером и комплектацией заказа. После обработки заказа (1-2* рабочих дня), мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа (для уточнения комплектации, стоимости заказа, и времени доставки). Для заказов с оплатой «Банковский перевод» подтверждение и информация для оплаты будут высланы на указанный Вами e-mail. Оформить заказы можете в любое удобное для Вас время, услуга доступна круглосуточно.
* В преддверии праздников срок обработки заказа может увеличиться
2. Также Вы можете сделать заказ по телефону в рабочие дни с 10-00 до 19-00. Наберите указанный на нашей страничке номер, наши консультанты с удовольствием помогут Вам выбрать необходимое из огромного ассортимента нашей замечательной продукции, уточнить стоимость и вес товара, сроки доставки и подробный адрес доставки.
Подробно консультируйтесь в выборе какого-либо продукта во избежание ошибок. Ваш заказ бережно собирается, упаковывается в коробочки, к покупке прикладывается чек и отправляется прямо к Вам.
Оплата заказа:
Москва и ближайшее Подмосковье (до 10 км от МКАД): Оплата заказа производится наличными рублями курьеру при получении товара.
Россия: После обработки заказа, Вам будет выслано письмо с информацией для оплаты. Оплата осуществляется по безналичному расчету (100% предоплата). Внимание! Стоимость доставки рассчитывается нами вручную, она зависит от указанного Вами адреса доставки, стоимости и веса заказанного товара. Пожалуйста, до осуществления платежа дождитесь нашего письма. При оплате по квитанции с Вас возьмут комиссию за перевод денег, размер комиссии зависит от банка, в котором Вы осуществляете оплату. Оплатить заказ необходимо в течении 3-х рабочих дней с момента получения информационного письма для оплаты. Здесь Вы можете посмотреть образец заполнения квитанции (с нашими реквизитами).
Доставка:
Москва и ближайшее Подмосковье (до 10 км от МКАД): Доставка товара осуществляется курьером на территории Москвы и МО (до 10 км от МКАД) в течение 1-4 рабочих дней с 09 до 18 часов. Временной интервал для доставки составляет не менее 4-5 часов, максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 20 минут. Упакованный и опечатанный товар вручается заказчику вместе с чеком. Проверяйте целостность упаковки при получении заказа. Если обнаружилось, что упаковка повреждена, не проверяя содержимого, покупатель может вернуть курьеру коробку с просьбой повторить заказ. Покупатель оплачивает стоимость товара и доставки на месте при получении товара и ставит отметку о получении заказа на накладной у курьера.
Услуга «Срочная доставка» - не предоставляется!
Россия:
1. Доставка Почтой России:
Доставка почтой возможна в любой населенный пункт РФ. Обязательно укажите почтовый индекс. Отправление осуществляется ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от стоимости и веса заказа. Оплаченный заказ в течении 1-3 рабочих дней передается на почту. Сроки доставки почтой, полностью зависят от работы почты. По прибытии заказа, Вы получите извещение. Получение посылки в почтовом отделении, указанном на извещении. Если посылка была повреждена (т.е. имеет внешние нарушения), то Вы можете отказаться от получения посылки, составив соответствующий акт. В этом случае посылка Вам будет выслана повторно или возвращены деньги. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения заказа.
Оплата наложенным платежом при доставке Почтой невозможна!
Россия:
2. Доставка курьерской службой:
Курьерская доставка возможна только в города России, которые указаны в этой таблице. Там же Вы можете ознакомиться со сроками и стоимостью курьерской доставки. Когда товар прибудет в Ваш город, представитель курьерской службы созвонится с Вами, и обговорит время доставки. Доставка товара осуществляется в рабочие дни с 10 до 18 часов.
Стоимость доставки:
По Москве (в пределах МКАД) заказы доставляются бесплатно, если сумма заказа больше 1500 рублей и вес не превышает 9 кг. Если сумма заказа меньше 1500 рублей, то стоимость доставки зависит о веса заказа:
вес до 1 кг - 190 руб.
вес 1-2 кг - 270 руб.
вес 2-3 кг - 450 руб.
Москва (в пределах 5 км от МКАД): Доставка платная, вне зависимости от стоимости заказа.
вес до 1 кг - 270 руб.
вес 5 кг - 290 руб.
вес 10 кг - 330 руб.
Москва (в пределах 10 км. от МКАД): Доставка платная, вне зависимости от стоимости заказа.
вес до 1 кг - 370 руб.
вес 5 кг - 390 руб.
вес 10 кг - 430 руб.
Россия: Стоимость доставки Почтой зависит от стоимости и веса заказа. Если сумма заказа больше 1500 рублей и вес не превышает 9 кг, то доставка будет осуществляться бесплатно!
Если Вы выбираете доставку курьерской службой по России, то вне зависимости от стоимости заказа, доставка будет платной Стоимость и сроки доставки в регионы курьерской службой.
С дополнительными вопросами Вы можете обратиться по телефону (495) 661-3486 или по адресу: lush-shop@inbox.ru.
Желаем Вам приятных покупок!
Обращаем ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
|
